শুধু একটি প্ল্যাটফর্ম নই আমরা। Base44 একটি প্রতিশ্রুতি – নিরাপদ অভিজ্ঞতা, স্বচ্ছ লেনদেন আর সৎ বিনোদনের। বাংলাদেশের কোটি মানুষের বিশ্বাসই আমাদের সবচেয়ে বড় পুরস্কার।
২০২০ সালের কথা। বাংলাদেশে তখন অনলাইন বেটিং প্ল্যাটফর্মের সংখ্যা বাড়ছিল, কিন্তু বেশিরভাগ ছিল বিদেশি – বাংলায় সাপোর্ট নেই, পেমেন্টে ঝামেলা, উইথড্রয়ালে দেরি। একজন বাংলাদেশি ব্যবহারকারী হিসেবে যে অভিজ্ঞতা পাওয়া উচিত, সেটা কোথাও পাওয়া যাচ্ছিল না। এই শূন্যতা থেকেই জন্ম নিল Base44।
শুরু থেকেই আমাদের লক্ষ্য ছিল স্পষ্ট – বাংলাদেশের মানুষের জন্য, বাংলাদেশের ভাষায়, বাংলাদেশের পেমেন্ট পদ্ধতিতে একটি বিশ্বমানের বেটিং অভিজ্ঞতা তৈরি করা। বিকাশ, নগদ, রকেটে যেন অনায়াসে টাকা জমা-তোলা যায়। ক্রিকেট ম্যাচ দেখতে দেখতে যেন সহজে বেট করা যায়। যেকোনো সমস্যায় বাংলায় কথা বলে সমাধান পাওয়া যায়।
পাঁচ বছরে Base44 অনেকটা পথ পেরিয়েছে। শুরুতে ছোট একটি দল নিয়ে যাত্রা শুরু হয়েছিল। আজ আমাদের পঞ্চাশ হাজারেরও বেশি সক্রিয় সদস্য রয়েছেন – ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম, রাজশাহী থেকে সিলেট, কক্সবাজার থেকে রংপুর – সারা বাংলাদেশে Base44-এর পরিবার ছড়িয়ে আছে।
"Base44 শুধু একটি বেটিং সাইট নয়। এটা আমার কাছে একটা বিশ্বস্ত জায়গা। যখনই টাকা তুলতে গেছি, পেয়েছি। যখনই সমস্যায় পড়েছি, বাংলায় সাহায্য পেয়েছি।"
– আরিফ হোসেন, চট্টগ্রাম (সদস্য ২০২১ থেকে)আমরা বিশ্বাস করি, একজন সদস্য যখন Base44-এ আসেন, তিনি শুধু বেট করতে আসেন না – একটা নিরাপদ, স্বচ্ছ ও আনন্দদায়ক অভিজ্ঞতার খোঁজে আসেন। সেই প্রতিশ্রুতি পূরণ করাই আমাদের প্রতিদিনের কাজ।
আমাদের প্রযুক্তি দলটি নিরলসভাবে কাজ করে যাচ্ছে যাতে প্ল্যাটফর্মটি আরও দ্রুত, আরও স্থিতিশীল হয়। আমাদের কাস্টমার কেয়ার দল ২৪ ঘণ্টা ৭ দিন বাংলায় সেবা দিয়ে যাচ্ছে। আর আমাদের ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা দলটি নিশ্চিত করছে যে প্রতিটি বেট ন্যায্যভাবে নিষ্পত্তি হচ্ছে।
মাত্র কয়েকজন উৎসাহী তরুণের হাত ধরে বাংলাদেশের প্রথম সম্পূর্ণ বাংলা বেটিং প্ল্যাটফর্মের সূচনা।
বিকাশ, নগদ ও রকেটে সরাসরি লেনদেনের সুবিধা চালু। এক লক্ষ ডিপোজিট মাইলফলক অতিক্রম।
রিয়েল-টাইম লাইভ বেটিং এবং বাংলাদেশি ডিলারসহ লাইভ ক্যাসিনো বিভাগ চালু।
সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক, VIP টায়ার সিস্টেম ও রেফারেল প্রোগ্রাম চালু। সদস্য ২৫,০০০ ছাড়িয়ে গেল।
ক্রিপ্টো পেমেন্ট সাপোর্ট, AI-চালিত জালিয়াতি শনাক্তকরণ ও দুই-স্তরীয় নিরাপত্তা চালু।
বাংলাদেশ জুড়ে পঞ্চাশ হাজারেরও বেশি সক্রিয় সদস্য। আরও বড় স্বপ্ন নিয়ে এগিয়ে চলা।
Base44 কেবল একটি বেটিং সাইট নয় – এটি একটি মূল্যবোধ-চালিত প্রতিষ্ঠান যা ব্যবহারকারীর স্বার্থকে সর্বোচ্চ প্রাধান্য দেয়।
প্রতিটি সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য ও অর্থ রক্ষা করা আমাদের প্রথম দায়িত্ব। SSL এনক্রিপশন, 2FA যাচাইকরণ ও AI-চালিত জালিয়াতি শনাক্তকরণ ব্যবস্থা সর্বদা সক্রিয়।
Base44-এ কোনো গোপন চার্জ নেই, কোনো লুকানো শর্ত নেই। প্রতিটি অডস, প্রতিটি বোনাসের শর্ত, প্রতিটি লেনদেন সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে দেখানো হয়।
আমরা বিশ্বাস করি বেটিং বিনোদনের জন্য। তাই আমাদের প্ল্যাটফর্মে ডিপোজিট সীমা, কুলিং-অফ পিরিয়ড ও সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধা রয়েছে।
ওয়েবসাইট থেকে শুরু করে কাস্টমার সাপোর্ট পর্যন্ত সবকিছু বাংলায়। বাংলাদেশি ব্যবহারকারীর জন্য, বাংলাদেশির ভাষায়।
উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট গড়ে ৮ মিনিটে প্রক্রিয়া হয়। বিকাশ, নগদ, রকেটে সরাসরি পেমেন্ট – কোনো মধ্যস্থতাকারী নেই।
আমাদের প্রতিটি সিদ্ধান্ত সদস্যের সুবিধার কথা মাথায় রেখে নেওয়া হয়। ফিডব্যাক আমাদের কাছে সবচেয়ে মূল্যবান।
Base44-এর প্রতিটি কাজের পেছনে কিছু মূলনীতি কাজ করে। এই নীতিগুলো আমাদের প্রতিষ্ঠাকাল থেকে অপরিবর্তিত আছে এবং ভবিষ্যতেও থাকবে।
আমরা কখনো মিথ্যা প্রলোভন দিই না। প্রতিটি অফার, প্রতিটি বোনাসের শর্ত স্পষ্টভাবে জানানো হয়।
আমরা সর্বদা প্রযুক্তি ও সেবার মান উন্নত করে চলি। গড়পড়তা আমাদের কাছে গ্রহণযোগ্য নয়।
সদস্যরা যেকোনো সমস্যায় সরাসরি কথা বলতে পারেন। আমরা শুনি, বুঝি এবং সমাধান দিই।
Base44 কখনো থেমে থাকে না। প্রতিটি ফিডব্যাক থেকে শিখে আরও ভালো হওয়ার চেষ্টা চলছে।
আমরা এই মাটির সন্তান। বাংলাদেশের মানুষের কল্যাণে কাজ করাই আমাদের অনুপ্রেরণা।
Base44 পরিচালিত হয় একটি অভিজ্ঞ ও নিবেদিত দলের দ্বারা। প্রযুক্তি, অর্থ ও গ্রাহকসেবায় বিশেষজ্ঞরা মিলে এই প্ল্যাটফর্মকে এগিয়ে নিয়ে যাচ্ছেন।
পাঁচ বছরের পরিশ্রম ও বিশ্বাসের ফসল
এই প্রশ্নটা আমরা নিজেরাও নিজেদের করি। কারণ আত্মতুষ্টিতে ডুবে থাকলে উন্নতি সম্ভব নয়। বারবার আমাদের সদস্যদের সাথে কথা বলে যা বুঝেছি – মানুষ Base44 বেছে নেন মূলত বিশ্বাসের কারণে।
বাংলাদেশে অনলাইন বেটিং নিয়ে অনেক খারাপ অভিজ্ঞতার গল্প আছে। টাকা জিতেও পাননি, উইথড্রয়াল আটকে গেছে, সাপোর্টে কেউ কথা বলেনি – এই ধরনের অভিযোগ অন্য প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে প্রচুর আছে। Base44 সেই জায়গায় এসেছে একটি বিকল্প হিসেবে, যেখানে প্রতিটি প্রতিশ্রুতি রক্ষা করা হয়।
দ্বিতীয় কারণটি হলো সহজতা। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা এতটাই সহজ যে যে মানুষ আগে কখনো অনলাইনে বেট করেননি, তিনিও অনায়াসে শুরু করতে পারেন। বাংলায় সব নির্দেশনা, বাংলায় সব বোনাসের শর্ত, বাংলায় সব সাপোর্ট।
তৃতীয় কারণটি হলো আর্থিক নির্ভরযোগ্যতা। Base44-এ ডিপোজিট করলে টাকা ঠিকমতো ঢোকে, বেট জিতলে টাকা দ্রুত পাওয়া যায়। এটা ছোট কথা নয় – অনেক প্ল্যাটফর্ম এই মৌলিক প্রতিশ্রুতিটাই রাখতে পারে না।
"অন্য সাইটে উইথড্রয়াল নিয়ে অনেক ঝামেলা পোহাতে হয়েছে। Base44-এ প্রথমবারই ৭ মিনিটে টাকা পেলাম। এখন আর অন্য কোথাও যাই না।"
"বাংলায় কথা বলার সুবিধাটা সত্যিই দারুণ। যেকোনো সমস্যায় লাইভ চ্যাটে কথা বলি, সাথে সাথে সমাধান পাই।"
"IPL-এ লাইভ বেটিং করি প্রতি ম্যাচে। অডস একদম ঠিকঠাক, লাগ নেই। ৪ বছর ধরে Base44-এই আছি।"